Algemene Voorwaarden – IXPRESSION Webshop (Consumenten)
Artikel 1 – Definities
-
IXPRESSION: de eenmanszaak handelend onder de naam IXPRESSION, gevestigd in Nederland KVK 09207160.
-
Consument: een natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
-
Webshop: de online winkel van IXPRESSION waar producten en diensten worden aangeboden.
-
Overeenkomst: de op afstand gesloten overeenkomst tussen IXPRESSION en consument.
-
Producten: alle via de webshop aangeboden fysieke en digitale producten.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
-
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van ixpression en op iedere tot stand gekomen overeenkomst via de webshop.
-
Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
-
Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg beschikbaar gesteld.
Artikel 3 – Het aanbod
-
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.
-
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ixpression niet.
-
Afbeeldingen zijn een indicatie en kunnen afwijken van het geleverde product.
Artikel 4 – De overeenkomst
-
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en voldoet aan de gestelde voorwaarden.
-
ixpression bevestigt de overeenkomst elektronisch.
Artikel 5 – Prijzen en betaling
-
Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
-
Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden in de webshop.
-
ixpression behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.
Artikel 6 – Levering en uitvoering
-
ixpression zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen.
-
Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
-
Opgegeven levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen.
Artikel 7 – Herroepingsrecht
-
De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden.
-
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop de consument het product heeft ontvangen.
-
Tijdens de herroepingstermijn zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.
-
Kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:
-
Digitale producten die direct worden geleverd na toestemming van de consument.
-
Producten die speciaal voor de consument zijn samengesteld of geconfigureerd.
Artikel 9 – Conformiteit en garantie
-
ixpression staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke verwachtingen van de consument.
-
Eventuele gebreken dienen binnen redelijke termijn na ontdekking te worden gemeld.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
-
ixpression is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade.
-
De aansprakelijkheid is beperkt tot het aankoopbedrag van het betreffende product.
-
ixpression is niet aansprakelijk voor gevolgschade, indirecte schade of gederfde winst.
Artikel 11 – Klachtenregeling
-
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd volledig en duidelijk worden ingediend.
-
ixpression zal klachten zo spoedig mogelijk behandelen.
Artikel 12 – Privacy
-
ixpression verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
-
De privacyverklaring is beschikbaar via de webshop.
Artikel 13 – Toepasselijk recht en geschillen
-
Op overeenkomsten tussen ixpression en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
-
Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 14 – Slotbepalingen
-
Indien één of meer bepalingen ongeldig zijn, blijven de overige bepalingen van kracht.
-
ixpression behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.